Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. 09-10 Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Phút Giải Lao
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
