Chấm điểm đóng góp giúp chia thưởng đều.

Trả lời thẳng thắn về những gì không làm được xây dựng niềm tin.

Hướng dẫn trên mạng nên kiểm chứng qua kênh chính thức trước khi tin.

Vào một nhóm im lặng rồi chờ được để ý là trải nghiệm khiến phần lớn người mới rời đi trong tuần đầu tiên.

Bằng chứng khách quan kết thúc mọi cuộc tranh luận về việc chuyện gì đã thực sự xảy ra.

Đề xuất tính năng nên kèm lý do tại sao cần.

Danh sách ba mươi điều không ai đọc hết, còn năm nguyên tắc cơ bản thì mọi người đều nhớ được.

Xếp hạng khu vực giúp so sánh công bằng hơn.

Một nhận xét gay gắt thu hút thêm nhiều nhận xét tương tự, nên can thiệp sớm quan trọng hơn ở các kênh công khai.

Phần thưởng chỉ mang tính trang trí ít gây mất cân bằng nhất.

Đánh giá một sao vì lỗi tạm thời gây thiệt hại lâu dài.

Một cá nhân quyết định đơn phương dễ bị chi phối bởi cảm xúc, còn hai ba người bàn bạc thì cân nhắc hơn.

Điểm uy tín giảm dần nếu bị báo cáo hành vi xấu nhiều lần.

Quy tắc ứng xử chung cần được tôn trọng khi vào bang hội mới.

Ba mức độ tương tác cộng đồng là người xem thụ động, người bình luận và người sáng tạo nội dung.

Người mới nên đọc quy tắc trước.

Phần thưởng ảnh hưởng đến sức mạnh gây tranh cãi lớn.

Nhóm mới lập mà đã bày ra giải đấu lớn thường thất bại và mất luôn động lực cho những lần sau.

Mời thành viên, đuổi thành viên và chỉnh sửa thông báo là ba quyền hạn thường thấy trong bang hội.

Xếp hạng theo mùa cho người mới cơ hội bắt kịp.

Khảo sát cộng đồng cho dữ liệu tốt hơn tranh luận trong kênh chat.

Bảng xếp hạng theo nhóm nhỏ khích lệ hơn bảng toàn cầu.

Thừa nhận sai lầm nhanh chóng giảm thiệt hại.

Sự kiện lặp lại theo chu kỳ dễ duy trì hơn sự kiện lớn.

Người muốn thi đấu và người muốn trò chuyện đều có chỗ của mình, thay vì tranh nhau một không gian chung.

Danh hiệu, vật phẩm giới hạn và điểm tích lũy là phần thưởng mùa giải.

Gặp mặt ngoài đời gắn kết mạnh hơn mọi hoạt động trực tuyến.

Công cụ dịch tự động đủ dùng cho trao đổi đơn giản.

Hai nhóm này có kỳ vọng khác nhau hoàn toàn, và cố phục vụ cả hai trong một cộng đồng thường làm cả hai đều không hài lòng.

Góp ý nên đi kèm gợi ý cụ thể.

Tranh cãi trong kênh chung ảnh hưởng đến người không liên quan.

Xếp hạng mùa khác xếp hạng vĩnh viễn.

Chỉ một buổi cà phê cũng đổi hẳn cách các thành viên đối xử với nhau trong không gian ảo.

Hướng dẫn, video và tranh vẽ tiếp tục thu hút người mới rất lâu sau khi nhà phát hành ngừng quảng bá.

Trẻ vị thành niên trong cộng đồng cần được để ý riêng.