">
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát., Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột., Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng., Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
