Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. 09-15 Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Trò Chơi Tư Duy
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Khởi động lại ứng dụng trước. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.