Chơi Là Vui
Trạm Dừng Giải Trí
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng..
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Đảo Trò Chơi
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. 09-11 Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Ngăn Kéo Trò Chơi
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.game hiển thị sai tỉ lệ Cờ Caro ngoại tuyến game apk Go88
Trạm Vui Chơi
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Phút Giải Lao
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Góc Chơi Cuối Tuần
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.