-
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. -
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. -
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. -
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. -
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. -
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. -
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
702fg
-
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. -
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. -
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. -
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
-
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
-
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. -
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. -
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
-
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. -
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. -
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. -
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
702fg
-
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. -
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. -
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. -
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. -
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
-
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. -
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. -
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. -
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
-
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. -
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. -
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
702fg
-
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. -
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. -
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. -
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. -
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
-
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. -
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. -
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. -
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. -
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. -
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. -
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
702fg
-
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. -
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.